GARANTIA QUE CONECTA
O jeito Krona de fortalecer a
nossa confiança
A Krona sabe que a qualidade dos nossos produtos é o que nos conecta à sua confiança. Para fortalecer essa nossa parceria e fomentar a política de garantia, apresentamos o Termo de Garantia, uma iniciativa que reforça a nossa transparência e responsabilidade com a eficiência, segurança e durabilidade dos nossos produtos.
O que é?
Investimos em nossos processos de fabricação para levar até você soluções inovadoras, eficazes e sustentáveis. Por isso, acreditamos no potencial de tudo o que oferecemos e desenvolvemos o Termo de Garantia: um documento que reflete a confiança e o cuidado com nossos clientes.
Confira o regulamento completo do Termo de Garantia e
saiba tudo sobre essa iniciativa.
Quais produtos possuem essa garantia?
Todos os produtos Krona adquiridos e instalados em território nacional, para uso residencial e comercial, em condições normais de acordo com as normas brasileiras aplicáveis ao produto.
Esses produtos precisam pertencer exclusivamente ao comprador original (que realizou a compra de uma loja ou distribuidor parceiro Krona), com comprovação mediante a apresentação de documento fiscal de aquisição ou cadastro feito no site, no prazo de 3 meses após a compra.
Uma garantia assim?
Só com a marca que dá um show em qualidade!
Cadastro de notas
Para validação e futuro exercício do Termo de Garantia, você precisa cadastrar a nota fiscal de compra do produto em nosso site no prazo de até 3 (três) meses, a contar da compra do produto. Esse cadastro é feito de forma simples e prática, confira:
1. Compre seu produto Krona nas lojas ou distribuidores parceiros Krona.
2. Acesse o nosso site e cadastre suas notas fiscais por meio de um formulário.
3. Receba a confirmação do recebimento da nota no seu e-mail.
Como solicitar a garantia
Para acionar a garantia é simples, basta você entrar em contato com a Krona:
Email: [email protected]
SAC: 0800 470 7447
De segunda a quinta das 07h30 às 17h30h
Sexta das 07h30 às 16h30
