Aviso de privacidade

Aviso de Privacidade – Grupo Krona

O Grupo Krona tem a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais como uma preocupação constante em suas conexões com clientes, fornecedores, parceiros, e comunidade em geral.

O Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados do Grupo Krona estabelece o compromisso de comunicarmos com transparência a forma como trataremos dados pessoais em nossas operações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet e demais legislações pertinentes ao tema.

Este Aviso de Privacidade estabelece sobre o tratamento de dados em todas as empresas integrantes do Grupo Krona.

1. Definições

1. dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
2. dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
3. dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
4. anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
5. titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
6. controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
7. operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
8. encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
9. agentes de tratamento: o controlador e o operador;
10. tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2. Tratamento de dados

Durante a execução de nossas atividades, necessitaremos tratar algumas informações pessoais para alcançar finalidades específicas.

Atividade	Finalidade	Tipos de dados coletados
Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias Com Clientes, Fornecedores, Parceiros e demais Terceiros	Cumprimento de obrigações contratuais e legais, gestão de relacionamento entre as partes, emissão de notas fiscais e outros documentos necessários.	Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail.
Contatos, Cotações, SAC	Realização de atendimento eficiente, em casos de dúvidas, esclarecimentos, reclamações e/ou solicitações de orçamentos.	Nome, e-mail, telefone, cargo.
E-mail Marketing	Uso e Experiência em Site e Envio de conteúdos sobre produtos, lançamentos, promoções, campanhas e quaisquer informações relevantes sobre o Grupo Krona, mantendo o titular informado e fortalecendo o relacionamento entre as partes.	Nome, e-mail, telefone, cargo.
Campanhas, Sorteios, Feiras, Ações de Marketing	Gerenciamento de ações de publicidade, tais como campanhas promocionais, sorteios e interação com os participantes de feiras que as empresas do Grupo Krona estejam presentes.	Nome, e-mail, telefone, cargo, CPF*, endereço*. *se aplicável
Download de Materiais	Oferecimento de materiais informativos e publicitários sobre os produtos das empresas do Grupo, tais como catálogos de produtos, arquivos técnicos, relatórios, arquivos institucionais e manual de marca das empresas do Grupo.	Nome, e-mail, telefone, cargo.
Uso e Experiência em Site e Plataformas	Análise de interação dos usuários/visitantes em nossos sites e plataformas, aprimorando nossa relevância em mecanismos de busca enquanto possibilitamos a melhor experiência de acessibilidade e uso para o usuário.	Geolocalização e endereço de IP. *se aplicável

3. Finalidade de Tratamento

O Grupo Krona tratará os dados pessoais para cumprir com as seguintes finalidades:

1. mediante o fornecimento de consentimento pelo titular, se aplicável;
2. cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
3. execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
4. exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
5. proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
6. atendimento de interesses legítimos do Grupo Krona, respeitadas as garantias e liberdades individuais;
7. proteção do crédito.

3.1 Tratamento de Dados Sensíveis

Assim como no uso de qualquer tipo de dado pessoal, limitaremos o tratamento de informações pessoais sensíveis ao mínimo necessário para alcançar finalidades legítimas, tais como:

1. mediante o fornecimento de consentimento pelo titular, se aplicável;
2. cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
3. exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
4. proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
5. garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, respeitadas as garantias e liberdades individuais.

4. Segurança da Informação

A sua privacidade importa. Dessa forma, ressaltamos o nosso sólido compromisso com a proteção dos dados pessoais.

Investimos em tecnologia de ponta e em uma equipe especializada para garantir a proteção dos dados pessoais. Por isso, adotamos as melhores práticas de segurança para proteger as informações tratadas nas atividades do dia a dia e os processos são constantemente atualizados para atender aos mais altos padrões de segurança.

Além disso, nossos colaboradores são treinados para lidar com dados de forma responsável e ética, firmando termos de confidencialidade para reforçar esse compromisso.

5. Compartilhamento com Terceiros

O Grupo Krona compartilhará seus dados com terceiros nas seguintes hipóteses:

1. sucessão empresarial, a exemplo de fusão, aquisição e incorporação, mantidas as finalidades e condições mínimas de segurança e legitimidade.
2. contratação de serviços de processamento de dados junto a terceiros (operadores), tais como hospedagem de dados, sistemas de processamento (serviços de computação em nuvem, inteligência artificial para eficiência de processos), consultoria em tecnologia da informação, serviços de publicidade e marketing, serviços de faturamento de créditos (financeiros) e serviços de assessoria jurídica

Tais terceiros estarão sujeitos as ordens e determinações do Grupo Krona que adotará e exigirá as melhores medidas de seguranças aplicáveis, conforme determinado no item “Segurança da Informação”.
É possível que alguma empresa do Grupo Krona seja demanda a compartilhar os dados com autoridades judiciais, administrativas ou policiais para cumprir com obrigações legais.

5.1 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos processadores diretos e indiretos de dados, como serviços de hospedagem de dados, poderão estar fora do território brasileiro. Asseguramos o cumprimento das exigências legais decorrentes das normas de proteção de dados pessoais, principalmente no que se refere a exigência de terceiros em assumir o Compromisso com os Termos de Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais.

6. Período de Armazenamento e Retenção das Informações

Os dados pessoais serão armazenados por nós pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas neste Aviso. O Grupo Krona se compromete em respeitar os princípios basilares da LGPD enquanto as informações pessoais forem tratadas para execução de nossas atividades.

As informações relacionadas a marketing, seja através de e-mail, telefone ou outra forma de comunicação das ações promocionais, serão utilizadas pelo Grupo Krona até que o titular se oponha. Não se preocupe, respeitaremos a sua decisão de não ser incomodado, bastando solicitar a exclusão desse tipo de serviço ou, no caso de e-mail marketing, se descadastrando através do link ao final de nossos e-mails.

Esclarecemos que é possível que você retorne a receber contatos e conteúdos promocionais/institucionais caso interaja novamente com alguma empresa do Grupo Krona.

Também armazenaremos os registros de acesso (“logs”) ao nosso site e plataformas por, pelo menos, 6 (seis) meses, em respeito as obrigações estabelecidas no Marco Civil da Internet.

7. Cookies

Para gerenciamento das funcionalidades de nossos sites e aprimoramento da experiência do usuário que utiliza nossas plataformas, poderemos coletar cookies para otimizar a navegação.

É possível gerenciar desativar o uso dos cookies, a qualquer momento, através do aviso de cookies em nossa página principal ou, ainda, por meio do seu próprio navegador.

Caso seja optado pela desativação de alguns tipos de cookies, ressaltamos que algumas funcionalidades do site podem parar de funcionar integralmente.

8. Direitos do Titular

A Lei Geral de Proteção de Dados traz diversas garantias aos titulares. Conheça alguns dos direitos abaixo:

1. direito à confirmação da existência de tratamento de dados;
2. direito ao acesso a informações sobre o tratamento de dados;
3. direito à retificação de seus dados;
4. direito à portabilidade dos dados, se e quando aplicável;
5. direito à oposição do uso dos dados para finalidade previamente autorizada;
6. direito à exclusão dos dados, ressalvada a manutenção dos dados necessários ao cumprimento de dever legal e ao exercício do direito de defesa em processo judicial e/ou administrativo.

9. Disposições Finais

Este aviso poderá ser modificado a qualquer momento para atendimento a questões legais e/ou para estar de acordo com as finalidades de tratamento realizadas pelo Grupo Krona. Recomendamos a leitura e acompanhamento contínuo deste documento.

Em caso de dúvidas ou eventuais solicitações, contate encarregado pelo tratamento de dados no Grupo Krona através do canal: [email protected].

Encarregado: Norival da Silva Junior, sócio da Silva, Santana & Teston Advogados (CNPJ: 05.935.180/0001-17).

Data da última atualização: 08/11/2024